AI manager Vs άνθρωποι προϊστάμενοι σε εταιρία της Αμερικής

• Μία AI manager που ανέπτυξε η αμερικανική εταιρία Inspira, μπορεί να ελέγχει το ωράριο των εργαζομένων, να στέλνει υπενθυμίσεις προθεσμιών, να ελέγχει μηνύματα και να καταγράφει το χρόνο που ξοδεύεται σε διάφορους πελάτες έτσι ώστε να τους χρεώνει αντίστοιχα. Κάνει επίσης προτάσεις βελτίωσης της σύνταξης γραπτών κειμένων, μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με τη δουλειά και να ανανεώνει αυτόματα την πρόοδο της εργασίας όλων σε ένα κεντρικό portal.

  Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να μειώσει το άγχος των ανθρώπων managers, αλλά και να βοηθήσει τους υπαλλήλους να εργάζονται ταχύτερα και να είναι πιο παραγωγικοί. Ο Hannu Rauma της καναδικής εταιρίας Student Marketing Agency η οποία χρησιμοποιεί την AI manager, δηλώνει πως αναλαμβάνοντας όλα αυτά τα καθήκοντα, η AI τον έχει βοηθήσει επίσης να βελτιώσει τις σχέσεις του με τους υπαλλήλους του.

  Η εφαρμογή της AI της Inspira αποτελεί ταυτόχρονα μία μελέτη τριών διαφορετικών πανεπιστημίων των ΗΠΑ για να συγκριθεί η επίδοση ενός AI manager με τους ανθρώπους προϊσταμένους. Οι συμμετέχοντες χωρίστηκαν σε τρεις ομάδες, μία που ελέγχεται από άνθρωπο, μία από AI και μία και από τους δύο.

  Ο AI manager είχε 44% επιτυχία στο να κάνει τους υπαλλήλους να προσχεδιάσουν τις μέρες εργασίας τους και μπόρεσε να δώσει κίνητρο στους υπαλλήλους να κάνουν login στην ώρα τους στο 42% των περιπτώσεων. Ο άνθρωπος manager πέτυχε 45% και 44% αντίστοιχα.

  Όταν όμως AI και άνθρωπος manager συνεργάστηκαν, κατάφεραν ποσοστά 72% και 46% αντίστοιχα. Παρόλο που το δείγμα της μελέτης είναι μικρό και επικεντρώνεται σε συγκεκριμένο τύπο εργασίας, τα αποτελέσματα είναι ενδιαφέροντα για εταιρίες που χρησιμοποιούν AI εργαλεία.